Política de Privacidade e Cookies

A Dra. Sílvia Dionísio respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação aplicável em matéria de cookies.

Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais, assim como a forma como utilizamos cookies neste website.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

Dra. Sílvia Dionísio
Médica Cirurgiã Maxilo-Facial e Medicina Estética
Ordem dos Médicos n.º 59807
Email: info@drasilviadionisio.pt

2. Informações que Recolhemos

Quando interage com este website, podem ser recolhidos os seguintes tipos de dados pessoais:

Informações fornecidas por si:

• Nome;
• Email;
• Número de telefone/telemóvel;
• Dados de saúde ou informações clínicas que nos faculte voluntariamente ao preencher formulários de contacto ou pedidos de marcação de consulta.

Informações automáticas:

• Endereço IP;
• Localização geográfica aproximada;
• Tipo de dispositivo e navegador;
• Páginas visitadas e data/hora de acesso;
• Tempo de permanência no website.

Cookies:

• Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência. Para mais informações, consulte a secção “Política de Cookies”.

3. Como Usamos as Suas Informações

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Prestação de Serviços:

• Gerir pedidos de marcação de consulta ou contacto;
• Fornecer informações sobre os serviços médicos;
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis.

Comunicação:

• Responder a questões colocadas através dos formulários de contacto;
• Enviar comunicações relacionadas com marcações ou esclarecimentos, mediante o seu consentimento.

Melhoria do Website:

• Analisar de forma agregada a utilização do website;
• Melhorar conteúdos e experiência de navegação.

4. Fundamento de Licitude

O tratamento dos seus dados pessoais tem base legal em:

• Consentimento: Quando preenche formulários e faculta dados voluntariamente.
• Execução de diligências pré-contratuais: Quando solicita marcação de consulta.
• Cumprimento de obrigações legais: Deveres aplicáveis ao exercício da atividade médica.

5. Partilha de Dados

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Prestadores de Serviços Técnicos:
Empresas que alojam, mantêm ou prestam suporte ao funcionamento do website, atuando como subcontratantes e obrigadas à confidencialidade.

Clínicas:
Quando a Dra. Sílvia Dionísio exerce atividade clínica em diferentes clínicas ou espaços de saúde parceiros, os dados pessoais necessários à marcação de consultas, gestão administrativa, faturação e acompanhamento clínico poderão ser partilhados com essas entidades, exclusivamente para finalidades relacionadas com a prestação de cuidados de saúde. Estas entidades comprometem-se igualmente a tratar os dados pessoais de forma confidencial e em conformidade com o RGPD.

Obrigação Legal:
Quando exigido por lei ou por entidades judiciais, fiscais ou policiais competentes.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, destruição, acesso não autorizado ou divulgação.

Contudo, recorda-se que nenhuma transmissão pela Internet é totalmente segura. Por isso, deve tomar precauções adicionais para proteger os seus dados.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Saber que dados pessoais detemos sobre si.
• Direito de Retificação: Corrigir dados inexatos ou desatualizados.
• Direito de Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados.
• Direito de Limitação: Restringir o tratamento dos seus dados em certas circunstâncias.
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento em determinadas situações.
• Direito de Portabilidade: Receber os dados num formato estruturado e de leitura automática.
• Direito de Retirar Consentimento: Sempre que o tratamento se baseie no seu consentimento.

Para exercer estes direitos, contacte:
Email: info@drasilviadionisio.pt

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt

8. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais não são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu.

9. Política de Cookies

Para melhorar a sua experiência neste site, utilizamos cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o site. Eles permitem que o site se lembre das suas preferências e ações ao longo do tempo.

Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: São necessários para o funcionamento básico do site. Sem esses cookies, certas funcionalidades do site não estarão disponíveis.
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• Cookies de funcionalidade: Permitem que o site memorize as suas preferências, como idioma ou configurações de navegação, oferecendo uma experiência personalizada.
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10. Alterações à Política de Privacidade e Cookies

Esta Política poderá ser atualizada ocasionalmente. Quaisquer alterações entrarão em vigor após a sua publicação. Recomenda-se a consulta regular desta página.

Última atualização: 3 de Julho de 2025